Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kabinsbesättningschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Kabinsbesättningschef som kan leda och motivera vårt kabinbesättningsteam för att säkerställa enastående kundservice och säkerhet ombord. Som Kabinsbesättningschef kommer du att spela en nyckelroll i att övervaka den dagliga driften av kabinbesättningen, säkerställa att alla säkerhetsföreskrifter följs och att passagerarna får en minnesvärd flygupplevelse. Du kommer att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa att alla aspekter av flygningen hanteras effektivt och professionellt. Din förmåga att hantera stressiga situationer med lugn och beslutsamhet kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter ledarskap, kommunikationsförmåga och en passion för kundservice. Om du har tidigare erfarenhet inom flygindustrin och är redo att ta nästa steg i din karriär, ser vi fram emot att höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka kabinbesättningens dagliga aktiviteter.
- Säkerställa att alla säkerhetsföreskrifter och procedurer följs.
- Ge stöd och vägledning till kabinbesättningen under flygningar.
- Hantera passagerarfrågor och klagomål på ett professionellt sätt.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidig drift.
- Genomföra regelbundna inspektioner och utvärderingar av kabinbesättningen.
- Utveckla och genomföra utbildningsprogram för kabinbesättningen.
- Rapportera och dokumentera incidenter och säkerhetsproblem.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet som kabinbesättningsmedlem eller liknande roll.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsförmågor.
- Förmåga att arbeta under press och hantera stressiga situationer.
- Utmärkt kundservice och problemlösningsförmåga.
- Godkänd säkerhetskontroll och medicinsk undersökning.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Flexibilitet att arbeta oregelbundna arbetstider, inklusive helger och helgdagar.
- Certifiering inom första hjälpen och säkerhet är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår passagerare?
- Hur säkerställer du att säkerhetsföreskrifter följs av kabinbesättningen?
- Vilka ledarskapsstilar använder du för att motivera ditt team?
- Hur hanterar du stressiga situationer under en flygning?
- Vad anser du är den viktigaste aspekten av kundservice ombord?
